Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad es una Declaración que describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos, retenemos y protegemos sus datos personales, a raíz de la utilización por usted del presente sitio web.
Consideramos muy importante proporcionarle esta información y que usted la lea y comprenda. Por ello, hemos procurado utilizar un lenguaje claro, sencillo y transparente.
Usted tendrá siempre el control de su información personal y nunca aprovecharemos de forma ilegítima o desleal sus datos personales.
La presente Política de Privacidad se ha elaborado conforme a los principios y normas aprobados por el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril, conocido como Reglamento General de Protección de Datos o “RGPD”, así como por lo establecido en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de Derechos Digitales o “LOPDGDD”.
1-. IDENTIDAD Y CONTACTO DEL RESPONSABLE
Nombre del Responsable: Salvador Otero García, quien, en lo sucesivo, recibirá la denominación de “el Titular”.
NIF: 09679933S
Domicilio: C/ Ramón y Cajal, 22, Bajo – 24640 La Robla (León)
Dirección de correo electrónico: info@seguroslarobla.com
Teléfono: 987 57 26 27 (L-V 9-14h y 16-19h, S 11-13h)
Igualmente, a través de los formularios establecidos en la web a tal efecto podrá ponerse en contacto con nosotros para enviar cuantas aclaraciones, sugerencias o notificaciones estime oportunas.
2-. CÓMO RECOPILAMOS SUS DATOS PERSONALES
Cuando utiliza el presente sitio web, podríamos recopilar datos sobre usted de alguna de las siguientes formas:
2.1. Cuando contacta con nosotros a través de algún canal de comunicación dispuesto como funcionalidad de la presente web (p ej formulario de contacto o a través de correo electrónico).
2.2. Mediante la utilización de cookies y tecnologías similares (dispone de más información en nuestra Política de Cookies).
3-. PARA QUÉ UTILIZAMOS SUS DATOS PERSONALES
Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:
1.- Gestión del contacto, así como de la respuesta y atención al usuario.
2.- Gestión de la relación precontractual o contractual con el cliente.
3-. Cumplimiento de nuestras obligaciones legales de facturación y fiscales.
4.- Análisis del comportamiento de los usuarios en el sitio web con la finalidad de mejorar la usabilidad del servicio o nuestras campañas publicitarias, utilizando cookies.
5.- Envío de comunicaciones comerciales por vía electrónica, siempre que nos haya otorgado su consentimiento expreso y específico.
6.- Gestión del correcto funcionamiento y mantenimiento del sitio web, así como con fines de seguridad de las comunicaciones electrónicas.
7.- Gestión de los comentarios de los usuarios publicados por estos en el blog
4-. QUÉ BASE JURÍDICA NOS PERMITE TRATAR SUS DATOS
El Responsable utiliza las siguientes bases de legitimación de sus datos personales
4.1. Intereses legítimos del responsable (6.1 letra f del RGPD)
Esta base jurídica de los “intereses legítimos” significa que podemos tratar sus datos personales si tenemos un interés real y legítimo en hacerlo y nuestro tratamiento no perjudica sus derechos e intereses. Es probable incluso que nuestros intereses legítimos y los suyos estén alineados en algunos casos.
Por ello, recurriremos a esta base jurídica para tratar los datos personales que usted utilice con el fin de contactar con nosotros a través de las funcionalidades que ofrece esta web, en la medida en que con ello no causemos un riesgo o perjuicio indebido en sus derechos e intereses. También trataremos por interés legítimos sus datos personales (p. ej la dirección IP de los visitantes) con el fin de dotar de mayor seguridad al sitio web.
Extracto del juicio de ponderación de interés legítimo: Los tratamientos resultan necesarios para alcanzar los objetivos de la Responsable, en concreto, poder comunicarse por vía electrónica con sus clientes, prospectos y otros contactos. Igualmente, los usuarios están interesados en poder contactar con nosotros por estos medios y cabe en las expectativas razonables de los mismos que dicho tratamiento de datos de contacto se lleve a efecto. Además, el art. 19 de la LOPDGDD presume amparado en interés legítimo el tratamiento de datos de contacto, incluyendo los de empresarios individuales y profesionales liberales. En cuanto a los datos personales del usuario que publica un comentario en nuestro blog, dicho usuario tiene una expectativa razonable de que su comentario sea publicado con el dato identificativo que proporcione al Responsable. Por último, el Responsable está interesado en brindar seguridad y confianza a las interacciones y transacciones que tengan lugar en el sitio web, así como en evitar acciones de delincuencia informática y prevenir el fraude electrónico.
4.2. Consentimiento del interesado (6.1 letra a del RGPD)
Solicitaremos su consentimiento expreso, previo, libre, informado e inequívoco para la utilización de cookies analíticas y publicitarias. Puede consultar nuestra Política de Cookies.
De igual forma, solicitaremos expresamente su consentimiento antes de enviarle comunicaciones comerciales por vía electrónica (p. ej a través de newsletter o boletines con ofertas o promociones por email). Así, y de conformidad con lo establecido en el art. 21.1 de la LSSICE, en todos los formularios que recaben sus datos personales con fines comerciales, le pediremos dicho consentimiento.
4.3. Ejecución de un contrato o de la relación precontractual (6.1 letra b del RGPD).
Cuando a través de las funcionalidades de contacto de nuestra web usted formule un pedido relativo a la contratación de nuestros servicios, recabaremos una serie de datos personales que son estrictamente necesarios para poder ejecutar la relación contractual con usted.
4.4. Cumplimiento de una obligación legal (6.1 letra c del RGPD)
Utilizaremos los datos facilitados por el usuario al formular un pedido o contratar un servicio o producto del Responsable para cumplir con nuestras obligaciones legales de facturación y las de tipo fiscal.
Por otra parte, y en virtud de diferentes normas de rango legal, el Responsable estaría obligado a tratar y/o ceder determinados datos a ciertas entidades, p ej a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, a su requerimiento.
5-. QUÉ CATEGORÍAS DE DATOS TRATAMOS
Recogemos la mínima cantidad posible de datos personales para poder realizar la prestación del servicio o, en su caso, la contratación del seguro correspondiente que usted haya solicitado al Responsable.
Ninguno de los datos tratados por el Responsable en esta web es de categoría especial o sensible.
En el momento de recabar los datos personales a través de esta web, le informaremos sobre cuáles de sus datos personales son obligatorios para poder prestar los correspondientes servicios (normalmente mediante su señalización con el símbolo asterisco o con la leyenda “obligatorio”). La omisión de los datos obligatorios podría conllevar la imposibilidad de prestar correctamente los servicios dispuestos en este sitio web.
Para que la información que contiene nuestro sistema de tratamiento esté siempre actualizada y no contenga errores, le rogamos que nos comunique a la mayor brevedad posible aquellas modificaciones y rectificaciones que proceda realizar sobre sus datos personales.
Estas son las categorías de datos tratados cuando usted utiliza el sitio web:
5.1. Identificativos: nombre y, en su caso, apellidos.
5.2. De contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono,.
5.3. De conectividad: dirección IP y otros datos recogidos a través de tecnología cookie [ver Política de Cookies]
6-. CATEGORÍAS DE DESTINATARIOS
No cederemos los datos recabados mediante las funcionalidades dispuestas en esta web a ninguna otra empresa u organización.
Solamente cuando una norma del Derecho de la Unión Europea o del Derecho español nos obligue a ello, podríamos comunicar sus datos a las Administraciones Públicas que proceda, a las autoridades competentes, así como, en su caso, a jueces y tribunales.
Cuando se vaya a realizar un tratamiento de sus datos personales por cuenta del Titular, elegiremos únicamente a proveedores (encargados de tratamiento) que ofrezcan garantías suficientes para aplicar medidas técnicas y organizativas apropiadas y que garanticen los derechos de los interesados. Usted puede escribirnos en cualquier momento (datos de contacto en Apartado 1 de esta Política) para que le informemos sobre los encargados de tratamiento que, en la utilización de las funcionalidades de esta web, podrían tener acceso a tus datos personales por cuenta del Responsable.
[Nota para Noemí: Nosotros nunca ponemos en la Política de Privacidad los nombres de los encargados de tratamiento (hosting, etc). Hacemos alusión a que existen y luego, si el usuario solicita transparencia, se le informa en privado]
7-. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
¿En qué casos podrían transferirse sus datos personales a un tercer país fuera del Espacio Económico Europeo?
En principio, el Responsable no contempla esta posibilidad, salvo la siguiente excepción:
7.1. Algunas cookies utilizadas por esta web (tal y como se especifica en la Política de Cookies) podrían transferir determinados datos, como su IP o determinados parámetros de la navegación o configuraciones de su dispositivo o terminal, a Google o a Facebook, compañías con sede en los Estados Unidos de Norteamérica.
Nota: En estos momentos el Responsable está analizando el impacto de la sentencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea en el caso Schrems II de fecha 16 de julio de 2020, por la que se anula el Privacy Shield, o Escudo de Privacidad (decisión de adecuación de la Comisión Europea que declaraba que Estados Unidos otorgaba un nivel de protección adecuado a los datos de los ciudadanos europeos). Por otra parte, el Responsable está estudiando las fórmulas más adecuadas y garantistas para que la transferencia a terceros países se realice en pleno cumplimiento del RGPD y en el marco de lo que en su caso establezcan la Comisión Europea y el Comité Europeo de Protección de Datos.
8-. PERÍODOS DE RETENCIÓN DE DATOS
Conservaremos sus datos personales mientras sean necesarios para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos, así como durante los plazos de prescripción de las acciones legales que pudieran derivarse de su relación con el Responsable.
Igualmente conservaremos sus datos mientras no retire su consentimiento (en el caso de que esa sea la legitimación del tratamiento), o en tanto no solicite la supresión de dichos datos, o la limitación u oposición al tratamiento por el Responsable.
Criterios concretos:
8.1. Consultas, reclamaciones, sugerencias y contacto: retendremos sus datos una vez contestadas, debidamente bloqueados, hasta la prescripción de eventuales responsabilidades.
8.2. Comunicaciones comerciales: conservaremos sus datos no más allá de 2 años desde su última interacción con nosotros o hasta que usted retire su consentimiento cancelando la suscripción a dichas comunicaciones (lo que suceda antes).
8.3. En lo relativo a cookies, nos remitimos al apartado correspondiente de nuestra Política de Cookies.
8.4. Datos relativos a contratación de nuestros servicios: conservaremos sus datos durante 6 años una vez finalizada la relación contractual, de conformidad con el art. 30 del Código de Comercio.
9-. DERECHOS DE PROTECCIÓN DE DATOS
9.1. Derechos del interesado o titular de datos personales:
9.1.1. Derecho de acceso: tiene derecho a obtener del Responsable confirmación de si se están tratando o no datos personales que le conciernan. El Responsable, en su caso, le facilitará una copia de los datos personales objeto del tratamiento.
9.1.2. Derecho de rectificación: tiene derecho a obtener sin dilación indebida la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernan. Teniendo en cuenta los fines del tratamiento, usted tendrá derecho a que se completen los datos personales que sean incompletos, inclusive mediante una declaración adicional.
9.1.3. Derecho de supresión: tiene derecho a obtener sin dilación indebida la eliminación de los datos personales que le afecten. Cuando concurran las circunstancias expresadas en el artículo 17.1 del RGPD, el Responsable estará obligado a suprimir sin dilación sus datos.
9.1.4. Derecho a la portabilidad de los datos: tiene derecho a recibir los datos personales que le incumban en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable de tratamiento sin que lo impidamos, cuando el tratamiento esté basado en su consentimiento y, además, se efectúe por medios automatizados.
9.1.5. Derecho de limitación del tratamiento: cuando el tratamiento de sus datos personales se haya limitado en virtud de una solicitud por su parte, dichos datos solo podrán ser objeto de tratamiento, con excepción de la mera conservación, con su consentimiento o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, o con miras a la protección de los derechos de otra persona física o jurídica, o por razones de interés público importante. Usted tendrá derecho a obtener la limitación del tratamiento de sus datos personales cuando se cumpla alguna de las circunstancias previstas en el artículo 18.1 del RGPD.
9.1.6. Derecho de oposición: tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a que datos personales que le conciernan sean objeto de un tratamiento basado en los intereses legítimos del Responsable o de terceros.
Le recordamos que cuando la base jurídica del tratamiento de los datos sea su consentimiento, tendrá derecho a retirar dicho consentimiento siempre y en todo caso, y de manera tan fácil como lo usted lo prestó.
También tiene derecho a la presentación de una reclamación ante la respectiva autoridad de control, por lo general la Agencia Española de Protección de Datos, si considerase que no hemos satisfecho correctamente el ejercicio de sus derechos. Para más información, puede acudir al sitio web de la misma en el presente enlace.
Por último, también tiene derecho a no ser objeto de una decisión de este Titular basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos o que le afecte a usted significativamente de modo similar.
9.2. Cómo puede ejercer estos derechos
Puede ejercer en cualquier momento los derechos citados anteriormente mediante correo electrónico dirigido a la dirección que figura en el apartado 1 (Identidad del Responsable y Contacto) o enviando un escrito y acompañando copia de su documento oficial de identidad (DNI, NIE, etc) al domicilio del Responsable (también consta en el apartado 1 de esta Política de Privacidad).
Dispone de más información sobre sus derechos, e incluso formularios o modelos para su ejercicio en este sitio web de la Agencia Española de Protección de Datos.
10-. MEDIDAS DE SEGURIDAD
La privacidad de los usuarios, el secreto profesional y la seguridad de los datos personales son principios clave y compromisos firmes en la actuación e interacción del Responsable con los datos personales.
Teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como los riesgos de probabilidad y gravedad variables para los derechos y libertades de las personas físicas, el Responsable aplicará medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo. Dichas medidas técnicas y organizativas irán encaminadas a reducir y minimizar los riesgos de pérdida, uso indebido, alteración, acceso no autorizado, o divulgación de dicha información personal que le concierne.
Dicho de otra manera, adoptaremos las medidas necesarias para proteger la confidencialidad, la integridad y disponibilidad de sus datos.
Para brindarle más seguridad, esta página web tiene instalado un certificado SSL (Secure Socket Layer) que hace que la comunicación de información viaje cifrada a través del protocolo seguro https://.
11-. MODIFICACIÓN DE ESTA POLÍTICA
Con el fin de implantar efectivamente el principio de cumplimiento proactivo y constante de la normativa de protección de datos, así como atendiendo a nuestro deber de transparencia con los interesados, es probable que modifiquemos la presente Política de Privacidad de vez en cuando.
Realizaremos los más diligentes esfuerzos por comunicarle cualquier cambio significativo de esta Declaración de Privacidad que pudiera tener repercusión en sus derechos o intereses como titular de datos personales.
12-. MÁS INFORMACIÓN
Para aclarar cualquier duda, cuestión o inquietud suscitada o sin resolver por la lectura de la presente Política de Privacidad, puedes ponerte en contacto con nosotros en las direcciones postal y electrónica reseñadas en el Apartado 1.
Última actualización: Noviembre 2020-.